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✦ Medellín, Pereira y Armenia: la entrega se realiza entre 1 y 2 días hábiles.

✦ Bogotá y principales ciudades: la entrega se realiza entre 3 y 6 días hábiles.

✦ Otras ciudades o zonas alejadas: la entrega se realiza entre 3 y 8 días hábiles.

☑ Los días hábiles se consideran de lunes a viernes. Las órdenes recibidas después de las 5:00 p.m. serán procesadas al siguiente día hábil.

En Lila Padilla Boutique trabajamos con amor para ofrecerte prendas únicas, confeccionadas con dedicación y materiales de excelente calidad. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o tienes una solicitud de garantía, aquí te explicamos cómo funciona nuestro proceso:

✦ Cambios

• Puedes solicitar el cambio de tu prenda dentro de los 15 días hábiles posteriores a recibir tu pedido.
Ten en cuenta que:

• La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en perfecto estado.

• Los cambios se realizan por otro producto disponible en la tienda.

• No realizamos devoluciones de dinero.

• El envío corre por cuenta del cliente.

• No se aceptan cambios en productos en promoción, accesorios o prendas íntimas.

✦ Garantías

• Todas nuestras prendas cuentan con una garantía de 30 días calendario por defectos de fabricación, como costuras o cierres defectuosos.
La garantía no cubre daños por mal uso, lavado inadecuado o desgaste natural del producto.

• Para solicitar una revisión por garantía, puedes enviarnos la prenda a nuestro punto físico. Nuestro equipo evaluará el caso y te dará respuesta en el menor tiempo posible.

✦ Contáctanos

📍 Dirección: Av. 80 #48-95, La Floresta, Medellín
📞 WhatsApp: 314 4648538
📧 Correo: redeslilapadillaboutique@gmail.com